
新規スタッフを短期間で育成したい
「パートやアルバイトに早く業務をおぼえてもらいたい」「言葉だけだとなかなか業務を伝えきれない」など、スタッフ教育に関する悩みにお応えします。
お客様の課題
パートやアルバイトの入れ替わりがはげしいので教育が大変。
新規スタッフにはいち早く戦力になってもらう必要がある。
今まで口頭で教えていたが、時間がかかるしうまく相手に伝わらない・・・。
作業品質のばらつきも何とかしたい!
当社のソリューション
実際の業務ではどのような知識・ノウハウが必要か、現場の声を取り込みながら、即戦力の育成に効果的な教材・マニュアルを作成します。また、活用されるための仕組み作りをすることで、作成から運用までトータルにサポートします。
人材育成に幅広く携わる当社だからこそ、お客様の要件に合わせた最適なご提案が可能です。
1. 現状の課題をヒアリングします。
スタッフ教育で苦労していることは何か?パートやアルバイトが業務で困っていることは何か?など現状をヒアリングし、教材・マニュアルの企画に活かします。
2. 現場ですぐに役にたつ教材・マニュアルを作成します。
「導入時に必要な情報」、「日々の業務で必要な手順やルール」など、育成段階や用途に応じて情報を切り分け、教材・マニュアルを作成します。
また、お客様の用途・閲覧環境を考慮し、情報の配信に最適な形態(紙、PDF、Webなど)を提案いたします。
3. 教材・マニュアルの活用や運用を支援します。
業務をスムーズにまわすためには、常に最新の情報を反映していく必要があります。
更新時期や改版方法を運用ルールとして定めるなど、情報がタイムリーに反映され、常に最新の教材・マニュアルを活用できる仕組みを作ります。
事例紹介(ご参考)
流通業 パート・アルバイト業務マニュアル作成
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約100ページ |
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約2か月 |
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150万円(税込) |